Повернення-обмін
Повернення товару
Будь ласка, заповните форму запиту на повернення товару.
Ми приймаємо обмін та повернення як дефектних, так і бездефектних товарів.
Умови повернення:
Магазин здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» від 13 січня 2006р.
Ми обміняємо / повернемо гроші за 100% справний товар продтягом 14діб, якщо:
• товар не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд, його споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковка.
Ми обміняємо / повернемо гроші за несправний товар, у всіх випадках, крім :
• у результаті проведення експертизи буде встановлено, що несправності виникли в результаті порушення покупцем правил користування та / або правил зберігання товару;
• буде встановлено, що несправності виникли в результаті дій або бездіяльність осіб, які здійснювали перевезення / доставку даного товару / товарів.
Весь товар застрахований !!!
Увага!!!
Переконливе прохання, перевіряйте посилку на цілісність упаковки і товару при отриманні. У разі, якщо Ви бачите, що упаковка товару пошкоджена або товар знаходиться в неробочому стані і зовні є ознаки того, що товар прийшов в непридатність через не якісного надання перевізником своїх послуг - відмовляйтеся від нього прямо на пошті і в письмовому вигляді заявите перевізнику причину такої відмови.
Повернення відправляються лише через поштові служби
Доставка повернень здійснюється за рахунок:
• покупця, якщо товар 100% робочий;
• інтернет магазину «Велес компонент» veles-ua.com, якщо товар несправний або дефектний.
час обробки повернення - 7 діб
Інформація про замовлення
* Прізвище
* Телефон
Дата замовлення
Інформація про товар і причини повернення
Опис дефектів